網(wǎng)購的好處:
首先,對于消費(fèi)者來說:
第一,可以在家“逛商店”,訂貨不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制;
第二,獲得較大量的商品信息,可以買到當(dāng)?shù)貨]有的商品;
第三,網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)拿現(xiàn)金支付更加安全,可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫
第四,從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現(xiàn)場,既省時(shí)又省力;
第五,由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費(fèi)用,總的來說其價(jià)格較一般商場的同類商品更便宜。
其次,對于商家來說:
由于網(wǎng)上銷售沒有庫存壓力、經(jīng)營成本低、經(jīng)營規(guī)模不受場地限制等。在將來會有更多的企業(yè)選擇網(wǎng)上銷售,通過互聯(lián)網(wǎng)對市場信息的及時(shí)反饋適時(shí)調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略,以此提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和參與國際競爭的能力。
再次,對于整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)來說:
這種新型的購物模式可在更大的范圍內(nèi)、更廣的層面上以更高的效率實(shí)現(xiàn)資源配置。
綜上可以看出,網(wǎng)上購物突破了傳統(tǒng)商務(wù)的障礙,無論對消費(fèi)者、企業(yè)還是市場都有著巨大的吸引力和影響力,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)期無疑是達(dá)到“多贏”效果的理想模式。
網(wǎng)購的缺點(diǎn):
第一,實(shí)物和照片上的差距太大:
網(wǎng)購只能是看到照片,到貨物真的到達(dá)你手里,你會感覺和實(shí)物有不一樣。這就不如在商場里買到的放心。
第二,不能試穿:
網(wǎng)購只是看到照片及對物品的簡單的介紹,像衣服或鞋子之類的,你就不能直接的看出適不適合你,而如果在商場購買,你可以試穿,合自己的身,就馬上買下,不用考慮那么多,但是,網(wǎng)購就比較麻煩了。
第三,網(wǎng)絡(luò)支付不安全:
可能被偷窺,密碼被盜。網(wǎng)上購物最為擔(dān)心的一點(diǎn)就是他需要用到銀行賬戶,有些朋友的電腦中存在著盜號木馬等,會造成賬號丟失等一些嚴(yán)重的情況發(fā)生,所以大家在購物的時(shí)候盡量不要選擇網(wǎng)吧等公共場所,自己的電腦也要保證殺毒軟件的正常安裝才能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易。
第四,誠信問題:
就是店主的信用程度,如果碰到過服務(wù)質(zhì)量差的店主,問幾個(gè)問題就顯得不耐煩。還有在網(wǎng)上購物出現(xiàn)上當(dāng)受騙時(shí)常發(fā)生。
第五,配送的速度問題:
在網(wǎng)上所購來的物品,還要經(jīng)過配送的環(huán)節(jié),快則一兩天,慢則要一個(gè)星期或更久,有時(shí)候,配送的過程還會出現(xiàn)一些問題,還有,如果對物品不滿意,又要經(jīng)過配送的環(huán)節(jié),換一下物品,這樣比較麻煩;而在商場上,看到自己想要,就直接到手,如果不滿意,直接拿去換。
第六,退貨不方便的問題:
雖然現(xiàn)實(shí)中購物退貨也需要很復(fù)雜的程序,甚至對產(chǎn)品要有保護(hù)的要求,可是網(wǎng)上退貨就相對更加困難。甚至提出百般無理要求拒絕退貨和推卸責(zé)任。