魯班到家

魯班到家是一款專(zhuān)門(mén)提供上門(mén)家居服務(wù)的軟件，里面有超級(jí)廣泛的業(yè)務(wù)范圍，無(wú)論你想要什么類(lèi)型的上門(mén)服務(wù)師傅，你都可以在這里找到，無(wú)論是家具、燈具、衛(wèi)浴、衣架/窗簾、智能鎖等十余個(gè)品類(lèi)，都能幫你解決，目前該軟件已覆蓋全國(guó)范圍內(nèi)，有需要的用戶(hù)可以通過(guò)本站免費(fèi)安裝使用。

魯班到家怎么下單找?guī)煾?/h3>

1、點(diǎn)擊首頁(yè)下單入口，進(jìn)入下單頁(yè)面。

2、根據(jù)需求選擇下單模式，一口價(jià)下單/報(bào)價(jià)下單/懸賞下單。

3、根據(jù)提示填寫(xiě)產(chǎn)品信息、服務(wù)信息和聯(lián)系方式。

4、檢查無(wú)誤后確認(rèn)支付，即可完成下單。

溫馨提示：在“用戶(hù)中心>訂單管理>我的訂單”中可查看訂單進(jìn)度。

魯班到家什么情況下可以申請(qǐng)退款？

服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題，只要沒(méi)有最后進(jìn)行”確認(rèn)驗(yàn)收“操作，都可以申請(qǐng)退款，師傅同意之后，訂單金額將會(huì)按照原支付通道返還。若師傅不同意，可以對(duì)該訂單發(fā)起投訴，平臺(tái)客服介入，核實(shí)無(wú)誤，將直接操作退款

魯班到家常見(jiàn)問(wèn)題

服務(wù)范圍內(nèi)，沒(méi)有師傅報(bào)價(jià)接單怎么辦？

在魯班到家服務(wù)范圍內(nèi)，訂單沒(méi)有師傅報(bào)價(jià)或者接單，可以通過(guò)在線(xiàn)客服催師傅報(bào)價(jià)接單。

如何對(duì)師傅進(jìn)行投訴？

操作流程：用戶(hù)中心>全部訂單>查看訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”按鈕，填寫(xiě)售后原因即可，平臺(tái)客服會(huì)介入調(diào)查核實(shí)，若判定成立，則會(huì)根據(jù)平臺(tái)管理準(zhǔn)則對(duì)師傅進(jìn)行處罰。

一個(gè)訂單可以申請(qǐng)幾次退款？

每個(gè)訂單可申請(qǐng)一次退款，若該訂單退款申請(qǐng)通過(guò)，則不能再次提出申請(qǐng)；若退款申請(qǐng)被拒絕，用戶(hù)可再次提交申請(qǐng)。

退款成功后多久可以到賬？

訂單退款申請(qǐng)成功后，平臺(tái)將會(huì)在24小時(shí)內(nèi)，將相關(guān)款項(xiàng)原路退回，若未及時(shí)退回，可聯(lián)系在線(xiàn)客服處理。

退款拒絕后如何向平臺(tái)申請(qǐng)介入？

若訂單退款被拒絕，用戶(hù)可以在線(xiàn)咨詢(xún)客服，說(shuō)明具體原因并申請(qǐng)仲裁， 客服會(huì)介入處理，核實(shí)無(wú)誤后，訂單金額將被退回。

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