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海南航空是一款專門為海航旅客量身打造的一款能夠隨時(shí)隨地出行的服務(wù)軟件,可以給用戶最快接的一站式航程服務(wù),擁有在線預(yù)訂、自主變更、航班查詢等功能,一鍵就能完成輕松出行,方便了旅客購(gòu)票辦理業(yè)務(wù)等,還有會(huì)員服務(wù),致力于打造安全舒適的旅行體驗(yàn),歡迎有需要的小伙伴在本站免費(fèi)下載。
1、打開(kāi)海南航空app,點(diǎn)擊“手機(jī)選座”。
2、進(jìn)入頁(yè)面,點(diǎn)擊“預(yù)辦登機(jī)(值機(jī))”。
3、已登錄用戶可通過(guò)會(huì)員檔案中的證件號(hào)提取行程,或通過(guò)手動(dòng)輸入證件號(hào)提取。
4、找到相關(guān)行程,點(diǎn)擊“去值機(jī)”。
5、進(jìn)入座位圖瀏覽座位,如多人同行可點(diǎn)擊右上角按鈕添加同行人。
6、在添加同行人頁(yè)面可通過(guò)輸入證件號(hào)或票號(hào)進(jìn)行添加,也可從常用乘機(jī)人中直接選擇添加。
7、為每個(gè)乘機(jī)人選擇座位,選定后點(diǎn)擊“確定”。
8、在彈出的確認(rèn)頁(yè)面內(nèi)輸入手機(jī)號(hào)后點(diǎn)擊“確認(rèn)”。
9、完成辦理。
1、這時(shí)我們就需要進(jìn)到航南航空官網(wǎng),將鼠標(biāo)放在海航首頁(yè)導(dǎo)航欄“旅行信息”,出現(xiàn)子菜單,點(diǎn)擊行李信息下的“免費(fèi)托運(yùn)行李”,即可進(jìn)入免費(fèi)行李托運(yùn)額查詢頁(yè)面。
2、選擇航線,即可查詢免費(fèi)行李托運(yùn)額及尺寸要求。
1、進(jìn)入海南航空官網(wǎng)首頁(yè),點(diǎn)擊導(dǎo)航欄中的“預(yù)訂與服務(wù)”,在下拉列表中選擇“會(huì)員中心”欄目下的“優(yōu)惠券管理”,如下圖:
2、在跳轉(zhuǎn)后的頁(yè)面中輸入20位數(shù)字的代金券券號(hào)和12位數(shù)字的代金券驗(yàn)證碼(如果收到的驗(yàn)證碼不足12位數(shù)字,須在第一位數(shù)字前添“0”補(bǔ)足12位數(shù)字),然后點(diǎn)擊綁定優(yōu)惠券按鈕,完成綁定。
3、綁定成功后,即可在海南航空官網(wǎng)購(gòu)票時(shí)選擇該代金券進(jìn)行支付。具體操作為:選擇自己出行的航班及價(jià)格,進(jìn)入旅客信息填寫(xiě)頁(yè)面,在輸入乘機(jī)人信息處有使用優(yōu)惠券按鈕,請(qǐng)點(diǎn)擊該按鈕,然后選擇自己所獲得的代金券,點(diǎn)擊確定,此時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)用代金券金額抵扣相應(yīng)票款。具體操作如下三圖:
海南航空機(jī)票改簽有兩種情況:
1、在未支付情況下,可在海南航空網(wǎng)上取消原訂貪泥悅單,重新預(yù)訂機(jī)票即可。
2、如已出票,若需要更改航班、日期或艙位,您可在海南航空網(wǎng)站打開(kāi)訂單頁(yè)面,自助辦理改期或升艙(國(guó)際及港澳臺(tái)地區(qū)客票暫不支持此功能)。
(1)假如在網(wǎng)上提交退票申請(qǐng),海南航空公司會(huì)將按照相關(guān)票務(wù)規(guī)定扣除退票手續(xù)費(fèi)后退還余款。余款將劃撥到原用戶付款帳戶中,粒沃具體到賬時(shí)間由銀行的結(jié)算周期決定。
(2)正常情況下,直鏈銀行、第三方支付平臺(tái)(支付寶、快錢支付等)退款時(shí)間為7-10個(gè)工作日,國(guó)內(nèi)信用卡退款時(shí)間15-25個(gè)工作日,如超過(guò)此時(shí)間仍未收到退款,請(qǐng)聯(lián)系海南航空24小時(shí)訂票服務(wù)熱線95339處理。
海南航空最新版更新內(nèi)容
v9.5.2版本
新增以及優(yōu)化功能:
1.金鵬專區(qū)優(yōu)化
2.餐食預(yù)訂優(yōu)化
3.多程航班行李提示優(yōu)化
4.值機(jī)選座部分優(yōu)化
5.退票費(fèi)支持開(kāi)具電子發(fā)票
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