中通快遞最新版

中通快遞是一款寄件、插件、運(yùn)費(fèi)查詢、售后等一系列功能為一體的綜合快遞物流平臺，可以在手機(jī)中使用達(dá)到和電腦端一樣的操作效果，可以進(jìn)行線上的寄件取件和打印電子的面單等眾多實(shí)用性的功能，還能自動保存收件人和寄件人的地址，讓用戶一鍵輕松選擇，有需要的朋友可以在本站下載。

中通快遞app怎么付運(yùn)費(fèi)

1、首先下載中通快遞app之后，選擇登陸查看更多信息，微信/QQ雖然能一鍵登錄，但是前提也是要綁定注冊的手機(jī)號。

2、費(fèi)用正常由上門取件的業(yè)務(wù)員收費(fèi)，業(yè)務(wù)員上門取件時可以直接給到業(yè)務(wù)員，現(xiàn)金或者線上支付都可以的。

3、如果需要網(wǎng)上支付，操作方法您可以咨詢下攬件業(yè)務(wù)員，當(dāng)然你也可以選擇貨到付款的方式，讓收件方付款。

中通快遞app怎么取消寄件

1、在中通快遞app上寄件前提需要完成實(shí)名認(rèn)證才可以，然后填寫正確的收發(fā)件人，點(diǎn)擊提交就可以了。

2、如果快遞員還沒上門取件，可以在訂單界面點(diǎn)擊“取消訂單”，選擇一個取消原因，具體由實(shí)際情況選擇。最后點(diǎn)擊提交這樣就可以成功取消訂單了。

3、如果快遞已經(jīng)發(fā)出，建議資訊在線客服，更快的方法就是聯(lián)系中通快遞官方電話客服，快遞攔截。

中通快遞app常見問題解答

Q1：電商客戶可以綁定電子面單嗎？

A1：可以的，首頁“電子面單”—“新增網(wǎng)點(diǎn)面單”輸入您的面單賬號、手機(jī)驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證后，點(diǎn)擊保存即可。

Q2：發(fā)起售后但機(jī)器人提示需要提供完整信息

A2：當(dāng)您發(fā)起售后類型為改地址、改手機(jī)號時，需要填寫單號、地址、電話時，需要您將信息補(bǔ)充完整，機(jī)器人會自動幫您創(chuàng)建工單并發(fā)起。

Q3：如何查詢當(dāng)前售后進(jìn)度？

A3：如果您需要查詢某一個售后工單當(dāng)前進(jìn)度，可以在群聊中輸入“單號+查進(jìn)度”進(jìn)行查詢；如果是查詢整體售后工單情況，可以在首頁—售后工單中進(jìn)行查看。

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