《軒轅劍》之父遺忘官方賬號(hào) 自家客服拒絕找回

  近日，國(guó)產(chǎn)單機(jī)游戲《軒轅劍》系列制作人、有“軒轅劍之父”之稱的大宇資訊研發(fā)副總蔡明宏遭遇到了自家公司的史上最?？头?。因其不慎遺忘自己在大宇資訊官方網(wǎng)站的賬號(hào)和密碼，遂致電客服求助，卻被告知手續(xù)不全無(wú)法提供服務(wù)，令人哭笑不得。

  蔡明宏發(fā)微博分享“被拒”經(jīng)歷

  蔡明宏在新浪微博上是這樣生動(dòng)的描述這件事的：“公司網(wǎng)頁(yè)部門(mén)今天傳給我鏈接，說(shuō)是紀(jì)念軒轅劍21年，所以推出軒轅劍音樂(lè)下載^_^。慘了，忘記自己在大宇網(wǎng)頁(yè)的會(huì)員名和密碼=_=..。。喂，大宇客服嗎?可否幫我查一下蔡明宏的帳號(hào)密碼嗎?‘抱歉，必須請(qǐng)您FAX傳證明本人的資料來(lái)，才能幫您查詢...’”

  對(duì)于這件饒有趣味的事情，網(wǎng)友們紛紛表示好笑，而同時(shí)也有很多玩家稱贊這位客服的認(rèn)真負(fù)責(zé)：無(wú)論是普通玩家、游戲制作人還是公司副總，找回賬號(hào)的手續(xù)必須嚴(yán)格按照規(guī)定辦理，避免他人惡意冒領(lǐng)，這絕對(duì)是保障玩家權(quán)益最基本的原則。

  客服崗位是很重要的位置

  有趣的是，蔡明宏的好友、原大宇資訊游戲企劃謝崇輝也轉(zhuǎn)發(fā)了微博，并評(píng)論道：“很抱歉…您注冊(cè)的是‘蔡魔頭’…請(qǐng)傳真蔡魔頭的身份證過(guò)來(lái)～”令網(wǎng)友們更加忍俊不禁，甚至懷疑在做游戲的偽裝下，賣萌才是這些游戲制作人真正的職業(yè)。